S.S.S

Sık Sorulan Sorular

1

K.Ü.P Nedir ?

Kurumsal Üyelik Paketinin kısaltması olan K.Ü.P aboneleri %50 inidirimli destek paketleri yanında, ilk yıldan sonra alacakları ilave yazılım modüller için %10 daha az ücret öderler.

2

SIK SORULAN SORULAR

Aşağıda müşterilerimizden gelen sık sorulan sorular ve bu sorulara verilen yanıtları bulabilirsiniz. Aradığınız cevap bu sayfada yoksa (0850) 480 9090 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz.

3

UZAK BAĞLANTI

İhtiyacınız olması durumunda teknik destek personelimizin bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak hizmet verebilmesi için sayfa sonunda bulunan teamviewer veya alpemix programını indirebilirsiniz.

BARKODSİS HAKKINDA SIK SORULAN SORULAR


Satın alma işlemini internet üzerinden yapmak isterseniz BarkodPC e-ticaret sitemizden sizin için uygun yazılımı havale/eft veya kredi kartı ile satın alabilir veya yardımcı olmamız için (0850) 480 90 90 nolu telefondan bizi arayabilirsiniz.

Yazılım lisanslarınız usb anahtar (dongle) olarak tarafınıza kargo ile gönderilir. Bilgisayar değiştirdiğinizde bize ihtiyaç duymadan yazılımınızı yeni bilgisayarınızda ücret ödemeden çalıştırabilirsiniz.

Ücretsizdir. Satın alınan program kargo ile tarafınza ulaştığında 0850 480 90 91 numaralı yardım hatımızı arayarak teknik destek ekibimizin uzaktan bilgisayarınıza bağlanarak aldığınız ürünün kurulum ve eğitimini vermesini sağlayabilirsiniz.

Yazılım ile birlikte 1 yıllık K.Ü.P (Kurumsal Üyelik Paketi) bedelsizdir. Telefon ve uzak bağlantı ile destek hizmeti alabilirsiniz.

K.Ü.P aboneliğinizi ara vermeden devam ettiren kullanıcılar için %50 indirimli özel fiyat uygulananır.

K.Ü.P aboneliğinden feragat edilmesi durumunda, ihtiyaç olduğu zaman www.etutar.net adresinden güncel K.Ü.P satış fiyatı üzerinden yıllık olarak satın alınabilmektedir.

K.Ü.P (Kurumsal Üyelik Paketi) lisans sahibi işletmelerin uygun fiyat ve ek avantajlar ile hizmet almalarını sağlayan MakroCell Yazılım'ın abonelik sistemidir.


K.Ü.P aboneleri %50 inidirimli destek paketleri yanında, ilk yıldan sonra alacakları ilave yazılım modüller için %10 daha az ücret öderler.


Bu üyelik sistemi her ana paket alan müşterilerimiz için geçerli olup ilk yıl bedelsiz olarak sunulmaktadır ve ara verilmeden devam ettirilmesi zorunludur.


MakroCell Kurumsal Üyelik Paketi

Yıllık destek hizmetinden faydalanmak istemeyen kullanıcılar için geliştirilmiş kontörlü destek hizmetidir.


Bu hizmette yıllık ödeme yapmadan hesabınızda bulunan kontörleri kullanarak günlük destek hizmeti alabilirsiniz. Bir kontör bir günlük destek hizmeti sağlar.


Kontörleriniz bittiğinde www.etutar.net adresinden kontör satın alarak destek hizmeti almaya devam edebilirsiniz.


MakroCell Kurumsal Üyelik Paketi

Satın almış olduğunuz yazılım lisansı için bir kez ücret ödeyerek ömür boyu kullanım hakkını almış olursunuz. Aylık veya yıllık lisans ücreti ödemesi bulunmamaktadır.

Evet, 14 günlük deneme sürümünü BarkodSis Demo İndir sayfamızdan yükleyerek kullanabilirsiniz.

Deneme süresi sonunda program kullanıma kapanır, ancak girmiş olduğunuz bilgiler programı kaldırmadığınız sürece duracaktır.

Lisans satın aldığınızda destek personeline deneme sürümüne girmiş olduğunuz kayıtların orjinal programa aktarılmasını isteyebilirsiniz.

Müşterilerimizden gelen ve bizim tarafımızdan çözümlenmiş olan bilgilere ve dökümanlara Yardım sayfamızı kullanarak ulaşabilir, ücret ödemeden kendinizde çözüm üretebilirsiniz. Kendi çözümlerinizi paylaşmanız durumunda yardım bölümünde yayınlayarak diğer tüm kullanıcılarında faydalanmasını sağlıyoruz.

Ayrıca kurulum ve programın kullanımına yönelik youtube kanalımızda videolar paylaşıyoruz. İhtiyacınız olduğunda bu videoları ücretsiz izleyebilirsiniz.

Mevcut destek sistemimiz Mesai saatleri içinde aktiftir. Ancak ihtyaçlarınız doğrultusunda özel destek anlaşması yaparak belirlediğiniz zaman aralıklarında özel destek hizmeti alabilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz programda stok ve cari kartları excel formatında dışarı aktarabiliyorsanız, Barkodsis programında excel'den stok ve cari kart aktarım bölümünü kullanarak aktarım işlemi gerçekleştirilmektedir.

Team Viewer Yardım    Alpemix Yardım


BarkodSis Memnun Müşteri
Memnun Müşteri