Teknik Destek MerkeziDestek ve
Destek ve
Teknik Yardım
BarkodSis ile ticari faaliyetleriniz kesintisiz sürsün. Uzak bağlantı, telefon ve bilet sistemiyle her an yanınızdayız.
ÖNERİLEN
🛡️ Premium Destek
Yeni lisans alımlarında paket içeriğine ilk 1 yıl boyunca Premium Destek ve yasal sürüm güncellemeleri dahildir.
- ✓ Anlık Müdahale: Telefon, WhatsApp ve AnyDesk / TeamViewer ile uzak masaüstü bağlantısı.
- ✓ Yasal Sürüm Güncellemeleri: Mali mevzuat değişikliklerine tam uyumlu en son sürümlere anında geçiş.
- ✓ Öncelikli Sıra: Destek taleplerinizde sırada beklemeden teknik ekibimize doğrudan erişim hakkı.
📩 Standart Destek
Destek süresi dolmuş veya yalnızca yazılı iletişimle çözüm üretmek isteyen kullanıcılarımız içindir.
- ✓ Bilet (Ticket) Sistemi: Taleplerinizi makrocell.com panelinden yazılı olarak oluşturun.
- ✓ Yanıt Süresi: Biletinizin oluşturulduğu tarihten itibaren 24 - 48 saat içerisinde geri dönüş.
- ! Kapsam Sınırı: Standart destek biletlerinde sesli telefon görüşmesi ve uzak masaüstü bağlantısı bulunmaz.
📱 Teknik Sorgulama Hattı
0 (850) 480 90 91
Hafta içi 09:30 - 18:00 saatleri arasında arayabilirsiniz
⚠️ Önemli Uyarı: Teknik destek almak için lütfen satış hatlarımızı meşgul etmeyiniz. Hızlı çözümler için yukarıda belirtilen teknik destek yollarını kullanınız.
