Destek ve
Teknik Yardım
BarkodSis ile ticari faaliyetleriniz kesintisiz sürsün. Mesai saatlerinde teknik ekip, mesai dışında yapay zeka asistan — her an yanıt alırsınız.
🛡️ Premium Destek
Yıllık Kiralamada tüm paketlerde (Eko, Standart, Pro, Plus) WhatsApp desteği abonelik süresince ücretsizdir. Süresiz Kullanım Lisansı'nda kurulum dahildir; WhatsApp desteği Eko ve Standart paketlerde ücretsiz, Pro pakette ilk 1 yıl ücretsizdir. Yıllık kiralama bedeli sonraki yıllarda aynıdır; artış TÜFE oranını geçmez.
- ✓ Anlık Müdahale: WhatsApp üzerinden uzman ekibimizle hızlı çözüm.
- ✓ Mali Mevzuat Uyumu: E-Fatura ve ÖKC mevzuat değişikliklerine uyumlu sürümler.
- ✓ Öncelikli Sıra: Destek taleplerinizde sırada beklemeden teknik ekibimize doğrudan erişim hakkı.
📩 Standart Destek
Ücretsiz WhatsApp desteği kapsamı dışında kalan veya yalnızca yazılı iletişimle çözüm üretmek isteyen kullanıcılarımız içindir.
- ✓ Bilet (Ticket) Sistemi: Taleplerinizi makrocell.com panelinden yazılı olarak oluşturun.
- ✓ Yanıt Süresi: Biletinizin oluşturulduğu tarihten itibaren 24 - 48 saat içerisinde geri dönüş.
- ! Kapsam Sınırı: Standart destek biletlerinde WhatsApp görüşmesi bulunmaz.
Mesai Dışı: Yapay Zeka Asistan
Hafta içi 09:30 – 18:00 saatleri dışında ve hafta sonlarında teknik ekip aktif değildir. Bu saatlerde sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet penceresinden BarkodSis yapay zeka asistanına ulaşabilirsiniz; eğitim kapsamındaki kullanım, kurulum ve özellik sorularını anında yanıtlar.
0 (850) 480 90 91
Hafta içi 09:30 - 18:00 saatleri arasında arayabilirsiniz
⚠️ Önemli Uyarı: Teknik destek almak için lütfen satış hatlarımızı meşgul etmeyiniz. Hızlı çözümler için yukarıda belirtilen teknik destek yollarını kullanınız.
Sahadan Gerçek Kareler
BarkodSis'in Türkiye genelinde farklı sektörlerde, bakkallardan akaryakıt istasyonlarına kadar aktif çalışan kurulumlarından canlı fotoğraflar.
